Le constat : votre métier est exigeant, vos outils ne suivent pas
Chaque jour, vos équipes créent une valeur considérable : elles font sortir des marchandises du port, franchissent des procédures complexes et livrent vos clients dans les délais. Mais cette valeur repose trop souvent sur des classeurs Excel, des groupes WhatsApp et des chemises en papier.
Le problème n’est pas la saisie. C’est ce qui se passe entre les fichiers : la franchise qui expire pendant que le client cherche son camion, la caution laissée chez la compagnie après le retour du vide, le débours avancé qui n’est jamais refacturé, l’avance de fonds dont personne ne retrouve la quittance, le client qui appelle sans cesse parce qu’il ne voit rien. Ces pertes ne sont écrites nulle part, et c’est précisément pour cela qu’elles passent.
Doanix est construit autour de ces trous-là.
Ce qu’est Doanix
Doanix est une plateforme d’opérations douanières, commerciales et logistiques : du dédouanement à la livraison finale, chaque dossier, chaque document et chaque franc au même endroit. C’est une application web et mobile hébergée, à laquelle chaque membre de votre équipe se connecte avec son propre compte et son propre rôle.
Elle est organisée en deux espaces métier, reliés mais autonomes : Doanix Douane pour le transitaire et le commissionnaire en douane, Doanix Fleet pour le transporteur. Une même société peut exploiter les deux ; un transporteur pur peut n’utiliser que Fleet, un transitaire pur que la douane. S’y ajoute le portail client : vos clients suivent leurs dossiers en direct, consultent leurs documents, approuvent vos cotations et reçoivent leurs factures, sans vous appeler.
Le français d’abord : l’application, les documents produits et le support sont en français ; l’anglais et le portugais sont disponibles pour vos correspondants. Sur ordinateur comme sur téléphone, votre déclarant au port et votre directeur au bureau travaillent sur la même vérité, en direct.
Un lundi matin avec Doanix
Vous ouvrez la plateforme. Trois conteneurs sont au-delà de leur franchise et le montant du jour est affiché ; un quatrième arrive à échéance dans deux jours, vous appelez le client avant que ça coûte. Une caution est devenue réclamable pendant le week-end parce que le dernier vide est rentré : elle apparaît dans les tâches de votre responsable financier. Une avance de fonds attend sa quittance depuis trois jours : le demandeur est relancé automatiquement.
Rien de tout cela n’a demandé un tableur, un rappel sur un téléphone ou la mémoire d’un déclarant expérimenté.
Doanix Douane : l’espace du transitaire
Tout le cycle de vie d’un dossier, avec la même rigueur du premier document à l’encaissement final :
- Dossiers et workflow. Chaque dossier avance sur un parcours d’étapes conforme à votre procédure locale, avec statuts, assignations par rôle et justification de chaque transition. À la clôture, le dossier apuré se verrouille : vos archives deviennent des pièces intouchables.
- Documents maîtrisés. Checklist de pièces par type d’opération, lecture par l’IA du connaissement et de la liste de colisage, revue et approbation, archivage centralisé, alertes sur les pièces manquantes.
- Conteneurs, franchises et cautions. Doanix connaît la franchise de chaque compagnie par lieu, type et taille de conteneur, compte les jours à partir du déchargement et projette surestaries, détention et stationnement avant qu’ils ne tombent. Chaque caution est suivie jusqu’à sa restitution.
- Dépenses et avances de fonds. Chaque débours avancé est une ligne du dossier, refacturée à l’identique avec son justificatif. Les avances ont un circuit complet : demande, échelle d’approbation, caisse, justification sous délai, recouvrement par la facture. Plus de fil WhatsApp à reconstituer.
- Facturation et trésorerie. Cotations et proformas, séparation stricte entre débours et prestations, facturation multidevise, avoirs, lettrage, relances, état de compte, position de caisse et export vers votre comptable.
- Valorisation et droits. La valeur en douane comme sur la déclaration, les droits et taxes calculés ligne par ligne, un bordereau à pointer contre la déclaration officielle, avec l’écart affiché.
- Pilotage. Tableaux de bord dirigeants, indice de performance par agent, rapports sur les créances, les volumes et les délais. Vous dirigez avec des chiffres, plus avec des impressions.
Doanix Fleet : l’espace du transporteur
Le même système accompagne la marchandise jusqu’au dernier kilomètre, et fonctionne aussi pour un transporteur indépendant :
- La course naît du dossier. Le conteneur dédouané devient une course avec son chauffeur et son camion, sans ressaisie ; le bureau douane voit le statut et la preuve de livraison remonter sur son dossier. Une course peut aussi se créer seule, pour n’importe quel client.
- Véhicules et chauffeurs. Le parc avec ses documents et leurs échéances, les chauffeurs et leurs papiers, les alertes avant expiration : la conformité cesse d’être une surprise.
- Le chauffeur sur son téléphone. Pointage, preuve de livraison signée avec photos, déclaration d’incident depuis la route : le bureau voit tout arriver en direct.
- Carburant, maintenance et pneus. Pleins et consommation calculée par véhicule, ordres de travail et entretiens préventifs planifiés, pneus suivis par position.
- GPS et suivi. Position et trajets en direct quand un boîtier est installé, géorepérage des zones clés.
- Facturation transport et résultat par camion. Factures au client du transitaire ou à un tiers, encaissées et lettrées comme les autres ; coûts réels par véhicule et réponse claire à la question qui compte : quel camion me fait gagner de l’argent, et lequel m’en fait perdre.
Ce que Doanix ne fait pas
Nous préférons le dire nous-mêmes. Doanix ne dépose pas votre déclaration à votre place : le système officiel reste le système officiel ; Doanix prépare, chiffre, contrôle et facture autour de lui. Les montants de droits et taxes sont indicatifs jusqu’à la liquidation officielle, et Doanix vous montre l’écart. Doanix n’est pas votre comptabilité générale : il tient le dossier, les débours, la facturation et le recouvrement, et s’exporte vers votre comptable.
La sécurité, déjà en place
Vos dossiers sont votre fonds de commerce. Voici ce qui protège vos données aujourd’hui :
- Tout le trafic est chiffré, et les données sensibles le sont aussi au repos, champ par champ, avec des clés conservées hors de la base.
- Cloisonnement strict entre les sociétés hébergées, vérifié sur trois couches indépendantes : l’application, la base de données et le stockage des fichiers, servis par liens signés de quelques minutes.
- Journal d’audit en ajout seul : chaque action est tracée avec son auteur, sa date et son appareil ; personne ne peut l’effacer, administrateur compris.
- Accès par rôle : chacun voit ce que sa fonction exige, du déclarant au caissier, rien de plus. Double authentification disponible et imposée une fois activée.
- Sauvegardes avec récupération à un instant donné, et vos données restent exportables et récupérables à tout moment : elles vous appartiennent.
Doanix est édité par CORENIX LLC, société de droit américain : vos données sont hébergées en Europe et votre accompagnement se fait en Afrique francophone.
Nous vous installons, nous formons vos équipes
Un logiciel ne vaut que s’il est adopté. Nous importons vos dossiers existants depuis vos fichiers Excel avec vous, champ par champ : vous démarrez avec votre historique, pas avec un système vide. Formation par métier, sur site ou à distance ; support continu en français, avec un canal direct vers les personnes qui construisent le produit. Un partenaire, pas un fournisseur.
Et maintenant ?
Réservez une démonstration de 30 minutes : nous la préparons sur un dossier réel de votre exploitation, pas sur un exemple générique. Vous verrez votre propre métier tourner dans Doanix avant de décider. La tarification est simple et adaptée à votre marché ; elle se discute lors de cet échange.